Privacybeleid

🍫 Privacybeleid – Yalla Dubai Chocolate

Laatst bijgewerkt: 18-10-2025

1. Wie we zijn

Yalla Dubai Chocolate (“wij,” “onze” of “ons”) is een chocolademerk gevestigd in Dubai, dat online actief is via yalladubaichocolate.com.
Wij zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en uw recht op privacy in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU) 2016/679.

Heeft u vragen over dit beleid, dan kunt u contact met ons opnemen via:
📧 E-mail: info@yalladubaichocolate.com

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

Identiteitsgegevens: naam, achternaam, factuur- en verzendadres.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer.
Bestelgegevens: betaalgegevens, bestelgeschiedenis, voorkeuren.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en cookie-informatie.
Marketinggegevens: uw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van promotionele content of nieuwsbrieven.

We verzamelen deze gegevens rechtstreeks van u wanneer u een aankoop doet, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of onze website bezoekt.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden, zoals:

Het verwerken en verzenden van uw bestellingen.
Betalingen beheren en fraude voorkomen.
Het verlenen van klantenservice en het beantwoorden van uw vragen.
We sturen je marketingupdates (alleen als je je daarvoor hebt aangemeld).
Het verbeteren van onze producten en de gebruikerservaring op onze website.

Wij verkopen, verhuren of ruilen uw persoonlijke gegevens niet met derden.

4. Juridische grondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

Contractuele verplichting: om uw bestelling uit te voeren en te leveren.
Legitiem belang: het verbeteren van de dienstverlening en het voorkomen van fraude.
Toestemming: wanneer u zich abonneert op nieuwsbrieven of marketingupdates.
Wettelijke verplichting: het naleven van belasting- en boekhoudwetten.

5. Cookies en tracking

We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, verkeer te analyseren en inhoud te personaliseren.
Je kunt cookies op elk gewenst moment uitschakelen via de instellingen van je browser.
Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid (indien beschikbaar).

6. Hoe wij uw gegevens opslaan en beschermen

Wij bewaren uw gegevens veilig met behulp van versleutelde systemen en beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industriestandaard.
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is voor zakelijke of wettelijke doeleinden.

Als u verzoekt om verwijdering van uw account of gegevens, zullen we deze uit onze actieve systemen verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

7. Uw gegevens delen

Wij delen uw gegevens mogelijk alleen met vertrouwde derden die ons helpen bij de bedrijfsvoering, waaronder:

Betaalverwerkers (bijv. Shopify Payments, PayPal).
Verzendpartners en logistieke bedrijven.
Aanbieders van e-mail- en marketingdiensten.

Alle partners voldoen aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en verwerken gegevens onder strikte geheimhoudingsafspraken.

8. Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om:

Toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Verzoek om correctie of verwijdering.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
Vraag een kopie van uw opgeslagen gegevens aan.
Bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens voor marketingdoeleinden.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [uw zakelijke e-mailadres].

9. Gegevensoverdracht buiten de EU

Omdat wij in Dubai gevestigd zijn, kunnen uw gegevens buiten de EU worden overgedragen en verwerkt.
Wij zorgen ervoor dat alle gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG door gebruik te maken van standaard contractuele bepalingen en passende waarborgen.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een aangepaste datum bij "Laatst bijgewerkt".

11. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over ons privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op.
📧 E-mail: yalladubaichocolate.com

Yalla Dubai Chocolade
Handgemaakt in Dubai, bestemd voor de hele wereld. 🍫✨